Analista 1 em Suporte - Tecnologia

Buscamos um(a) Analista para atuar no time de Suporte em Tecnologia.

• Gerenciar usuários e dispositivos no Microsoft 365, assegurando conformidade e segurança.
• Administrar Exchange, Intune e File Servers em nuvem.
• Controlar ativos de TI e gerenciar inventário de equipamentos.
• Realizar instalação, configuração e atualização de softwares.
• Prestar suporte a impressoras, rede e demais periféricos.
• Utilizar ferramentas de chamados para gestão de incidentes e solicitações.
• Atender usuários internos (suporte técnico nível 1 e 2), resolvendo problemas com agilidade e eficácia.
• Realizar diagnóstico e solução de problemas em hardware e software.
• Apoiar a equipe de TI na manutenção de processos operacionais, propondo melhorias e assegurando excelência no atendimento.

• Ensino superior completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
• Experiência prévia em suporte técnico ou área correlata.
• Boa comunicação e facilidade no atendimento a usuários.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft 365.
• Vivência com ferramentas de chamados e gestão de incidentes.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial na região da Faria Lima - SP.

Além da remuneração fixa, nosso pacote de benefícios inclui:

• Vale-alimentação e/ ou vale-refeição mensal;
• Plano de saúde sem coparticipação, a partir de cargos de analista;
• Seguro de vida;
• Vaga de garagem ou Vale-transporte;
• A depender da área e cargo: Remuneração variável, sendo parte baseada em sua performance técnica e comportamental e parte realizada de forma meritocrática.

Além da remuneração fixa, nosso pacote de benefícios inclui:

• Vale-alimentação e/ ou vale-refeição mensal;
• Plano de saúde sem coparticipação, a partir de cargos de analista;
• Seguro de vida;
• Vaga de garagem ou Vale-transporte;
• A depender da área e cargo: Remuneração variável, sendo parte baseada em sua performance técnica e comportamental e parte realizada de forma meritocrática, baseada no número de transações que tiverem sido concluídas por você em colaboração com o time e líderes responsáveis pelo projeto.